Avis Hôtel Holiday Inn Andorra Andorre-la-Vieille, Andorra

Muy bien

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

Atentamente,

España18/04/2017

Han de millorar el servei d'habitacions

Espanya03/09/2016

Tot perfecte

Catalunya31/08/2015

Todo perfecto

España 16/02/2016

tt

catalunya21/12/2015

Muy buen hotel. La habitacion Queen que es en la q estuvimos es muy espaciosa y muy cómodas las camas. Buen trato, Recomendable. Lástima no poder aparcar el coche en el hotel; estaba completo. Pero nos ofrecieron opciones externas.

Espanya09/12/2015

Estamos muy contentos con el trato recibido por parte de todo el personal de su hotel, pero en especial del Sr. Guillem (camarero del restaurante) que nos hizo sentir como si estuviéramos en casa. También queremos destacar la calidad de la comida, buenísima! Seguro que volveremos y lo recomendaremos a nuestros amigos!

España20/07/2016

ya repetimos en este hotel porque encontramos muy buena relacion entre precios y servicios

españa24/10/2015

Grandes chambres, très confortables, grand canapé pour regarder la télé. Propreté impeccable. Petite déception pour le buffet à volonté, avec peu de choix. Nous y avons séjourné un weekend du mois de juin en demi-pension pour un prix raisonnable. C’est une bonne adresse pour les voyageurs en Andorre.

France07/11/2014

La estancia fue buena en general. Si que mejoraria la limpieza en el restaurante, sobre todo de las mesas. Casi todos los dias, quedaba algún pequeño resto de comida en la mesa de los anteriores comensales.

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

Espanya09/09/2016

El trato del personal excepcional

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España25/07/2015

Hemos visto poca variedad en las comidas y cenas. No nos ha gustado que no haya mantel o salvamanteles en el desayuno y en la cena. Para un 5* deberia tener manteles ennlos 3 servicios de comida. Espacio para niños es genial. Habitaciones muy ampliar para ir con familia.

España19/11/2017

OK

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,

Gracias por elegir uno de nuestros Hoteles. Esperamos volver a tenerle con nosotros.

Atentamente,

Esapña17/07/2017

Todo perfecto, lo mejor la habitacion. Lo peor, La piscina y gimnasio pequeño

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España25/05/2017

-

Catalunya10/01/2017

La limpieza muy aceptable. La ubicación, muy céntrico, cerca de todas partes caminando. Volveríamos otra vez.

España28/09/2017

Lo mejor del hotel Holiday Inn Andorra es su personal, tanto de recepción como de hostelería: súper atentos y profesionales, nos ofrecieron todos los servicios que pudimos necesitar. También destacar la amplia franja horaria que establece el hotel tanto en el servicio de hostelería como en el resto de servicios, así como en el check out. Lo hemos pasado genial, el hotel, sin duda, muy recomendable si viajas con niños.

España30/01/2017

Una estancia agradable

España09/04/2015

Buena estancia sin complicaciones o sorpresas inesperadas.

España24/07/2016

Respecte altres vegades q he vingut, he vist cert deteriorament a les habitacions

Catalunya 21/11/2015

Habitaciones confortables. Poca variedad de comida y repetitiva.

España08/07/2016

Lo único que no nos gustó fue la persona que nos atendió al llegar el resto más que perfecto

España 04/07/2015

Todo muy bien, aunque el parquing carísimo

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. También, comentarle que el precio del parquing puede ser elevado ya que és cubierto, privado y con un mantenimiento y seguridad excelente.
Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

Espanya03/07/2017

a la hora de reservar no se me dió la opcion de reservar tambien una plaza de parking y cuando llegué estaba completo,así que tuve que ir a otro parking,por suerte esta vez no muy lejos. Para el futuro seria aconsejable incluir la opcion de reservar plaza de parking junto con la habitacion

españa20/10/2015

Todo perfecto, menos la temperatura de la piscina, demasiado fría.

Espanya05/10/2015

La zona de spa necesita mantenimiento. EL haman no funcionaba, la madera de la sanuna está deteriorada y da sensación de muy vieja. Hay que hacer algo en la zona de la piscina, se produjeron 4 caidas en la misma tarde

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere del SPA y lo revisaremos lo antes posible, para poder mejorarlo y si hay que reparar, repararlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España18/06/2016

Me encanta este hotel es la cuarta vez que estamos en el todo genial y por poner una paga el garaje es caro por lo demas genial estube hace una semana

España28/09/2016

Felicitar al personal per la seva amabilitat i eficiència.

Espanya01/02/2016

Todo perfecto.

España01/09/2015

Está molt bé, es comfortable,i la zona de pisscina, jacuzzi, i sauna es petiteta pero acullidora.

Catalunya15/07/2016

Todo perfecto menos el primer día que estaba estropeado el aire acondicionado

España 01/08/2016

El unico incomveniete que puedo decir es el tema,de animacion,en el bar para tomar una copa tranquilos sin tener que salir. De todas formas, si recibo ofertas de consideracion en mi correo,podria repetir ¡ por que no !

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volver a tenerle muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España19/07/2017

La habitación nos ha encantado

Andorra12/07/2016

Bueno

España31/10/2016

Todo ha sido perfecto

España25/04/2016

Todo correcto, lastima que durante nuestra estancia en Andorra hemos perdido una camara fotográfica, pero no tiene nada que ver con el Hotel. A este hotel volveremos .

andorra03/02/2017

Hemos estado muy agusto, la cama muy comoda,volveremos

Barcelona07/02/2017

Todo perfecto!

España27/10/2016

Estancia sensacional,magnífica habitación y excelente servicio de desayuno y cena...lástima que no funcionara el hamman...

ESPANYA15/06/2015

Estancia muy agradale

ESPAÑA13/12/2015

tot molt bé. Ja em vingut unes quantes vegades, i estem molt contents

Catalunya23/02/2015

Todo muy bien

catalunya01/06/2016

Hemos ido varias veces, Observamos una gran mejora en la calidad de las cenas. El servicio del comedor muy bien. El camarero Francisco (de Málaga) muy amable y servicial. Las unicas cosas a mejorar por mi parte seria: poner una TV en la habitación de la JUNGLA en la zona de los niños. Y tambien el agua de la piscina sigui estando fria.

Réponse de l'hôtel

Estimado cliente,

Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.

Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

Catalunya11/04/2017

Muy satisfactorio y el trato muy agradable

España07/10/2015

Una estada muy agradable

España14/08/2016

Buen hotel buena comida y todo muy limpio sin duda para repetir.

España16/01/2017

Ha sido una estancia muy agradable, gracias.

España 19/01/2016

Bon dia. En general tot bé. Només dir que vam arribar a lés 4 i l.habitació encara no estava. En teoria esca les 3 i no teníem albornoz per poder anar a la piscina...

Catalunya02/09/2016

He estado en 5 hoteles diferentes en andorra y este en mi opinion es un 4 estrellas, no te puedes quedar alli despues de cenar, tienes que salir porque la cafeteria cierra a las 12 de la noche, comida bastante buena, camareros atentos, servicio de habitaciones bien pero despistados, a mi me plegaron y colgaron las toallas del suelo chorreando y tuve que ir a pedir secas, los dispensadores de jabon de la ducha a veces vacios. comprendo que es un despiste pero yo he pagado para disponer de todos los servicios que me ofrece.

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por estos pequeños errores que ha impedido que su estancia haya sido perfecta. Comentarle también, que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

españa19/08/2015

Excepcional trato de todo el personal,impecables instalaciones.

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España23/04/2017

hacia 26 años que no subia a Andorra por lo que mis recuerdos difieren mucho de como la encontré ahora. Quizas es por eso mi valoracion de 4 estrellas en el tema de ubicacion, pensaba que todo estaba mucho mas cerca por lo que tampoco lo tomen en mucha consideracion

España24/11/2015

Estuvimos muy muy bien, repetiremos seguro. El precio del parquing nos pareció excesivo. Los camareros muy amables i serviciales. La temperatura de la habitación era difícil de estabilizar, ya que salía aire muy frio para enfriarla cuando había llegado a la temperatura seleccionada i no era agradable. Y si se subia mucho el termostato de temperatura alta, hacia exceso de calor.

españa12/04/2015

Personnels très avenants , agréable séjour dans votre hôtel.A recommander

FRANCE20/06/2016

Encore une fois contente d avoir de journee dans cet Hotel pour notre passage dans la région

France31/07/2016

El camarero de la noche muy atento sobretodo con los niños. Muchas gracias

Réponse de l'hôtel

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

españa22/05/2017

hotel bien situado y trato agradable

España19/08/2016

un hotel muy agradable, super para los ninos y los padres

francia22/10/2015

Cal renovar sauna i bany turc

Espanya01/08/2016

Buena ubicación, excelente relación calidad precio.

España28/08/2015

Mejorar insonorización exterior hay mucho ruido en la calle. La insonorización entre habitaciones es muy buena. Por lo demás todo perfecto. Es mi segunda estancia y repetiremos

España21/12/2015

cap

espanya09/11/2016

El agua de la piscina estaba demasiado caliente, y mi mujer, embarazada, no pudo disfrutar de ella. El comentario es solo para poner un "pero". Como la otra vez hemos estado muy bién.

Espanya07/08/2016

Habitaciones amplias y las camas espectaculares. Comparandolas con el baño se queda un poco pequeño. La comida del restaurante tanto la del buffet como la del menu estuvieron a la altura de un 5 estrellas, en el menu una presentación de los platos tambien chapó.

España24/07/2016

Un agradable y completo hotel, el cual volveremos a repetir

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España11/09/2016

El único inconveniente lo sinuoso del parking para vehículos grandes y el precio

España25/04/2016

El precio del parking carísimo, el mini bar de la habitación carísimo, todo lo demás bien

Catalonia09/11/2015

Excelente como siempre

España29/08/2015

-

España30/06/2015

No disponer de parking

Catalunya04/01/2017

Hola buenos dias hemos muy muy bien en todo, lastima q haceis pagar tan caros los almuerzos, y nos hemos tenido q ir en bar de enfrente. Por todo lo demas todo muy bien.

espanya11/07/2016

Al lavabo de la habitació hi havia alguns defectes als rodapeus i al fals sostre. Res greu, però no es veia al nivell de la resta de l'habitació, que estava molt i molt bé. Si la piscina fos exterior i amb aigua més fresca s'agrairia a l'estiu. La resta, tot perfecte, és probable que repetim. El personal del restaurant de 10.

Catalunya09/08/2016

Hemos estado genial, sin duda repetiremos, hasta pronto

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España09/09/2015

Valoro mucho el personal, y hemos quedados muy contentos con el trato recibido, tanto por teléfono como en persona. Para mejorar, en nuestra opinión, el buffet, ya que cena y comida se repitió, y en la comida no había nada de plancha

españa06/11/2017

Mi opinión es que el restaurante es lo más justo. No está a la altura del resto del hotel y lo encuentro caro. Aparte salíamos cada día con la ropa oliendo mucho a comida. He estado otras veces y no recordaba el tema del olor así.

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,

Primero, queríamos agradecerle que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión y su puntuación respecto a su estancia en nuestro Hotel. Dicho esto, queríamos pedirle disculpas por este error, y también comentarle que estamos trabajando ya para poder solucionarlo lo antes posible.
Esperamos volverle a tener con nosotros lo antes posible.
Atentamente,

Espanya20/04/2017

Bon séjour.

France27/10/2016

Es la segunda vez que venimos a este hotel, y estamos muy contentos. Esta vez hemos venido con amigos , que seguro que repetiran.

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada tanto para ustedes, como para sus amigos.
Esperamos volverles a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España18/04/2017

Estancia muy agradable y personal muy amable

España24/12/2015

La valoración general del hotel es muy positiva. Una de las cosas que más agradezco es la atención del personal del restaurante (maitre, camareros y cocineros), ya que tengo un problema de intolerancia al glúten (celiaquía) y me ofrecieron alternativas al desayuno como bollería, panecillos, cereales... sin glúten. Asimismo en el resto de comidas te ofrecían el pan sin glúten también, cosa muy de agradecer. Habitaciones amplias y aseadas y en general todo muy bien. El único punto negativo que puedo dar es el precio del parking, ya que son 22 € diarios: me parece caro, aunque en la misma calle existen alternativas de parking público a mejor precio. Si tuviera que recomendar este hotel sin duda lo haría.

España10/09/2015

La experiencia hubiese sido mejor si me hubieran ofrecido unas zapatillas sin coste cuando llamé a recepción para pedir unas puesto que me las había olvidado. No son los 2,5 euros, es el no sentirse querido.

España06/03/2016

Personal muy amable. Habitación grande y comoda para 4 personas. Limpieza baño regular

España14/12/2015

Super séjour en Andorre. Le seul point négatif, une réduction de 10 % annoncée avec la carte « CLUB PLAZA » sur internet et nous n'avons eu que 5 % !!! Pourquoi ?

France28/02/2016

Potser una sala d'esbarjo amb tv i cafeteria seria adient.

catalunya10/08/2015

Solamente hemos pasado dos noches, pero nos hemos quedado con ganas de más, la habitación grande y las camas inmensas y confortables para repetir. Gracias

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España24/07/2017

Genial. El servicio excelente, muy amables y serviciales. La pequeña se lo pasó genial, sobretodo en el parque de bolas y la piscina. La habitación muy cómoda y amplia. Estuvimos muy a gusto.

España16/01/2017

Cola en el servicio de desayuno, tal era que marchamos sin poder desayunar en el hotel.

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere de la conglomeración de personas a la hora del desayuno, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA17/07/2017

El año que viene otra vez

España29/08/2016

lo unico el cojin es damasiado blando, el resto genial

catalunya28/03/2016

Tal vez, el menú un poco escaso y repetitivo.

España 17/11/2016

Todo bien. El personal muy amable y atento.

ESPAÑA24/07/2016

Todo perfecto

España23/01/2016

Personnel très agréable, petite incompréhension à la réservation pour le pack caldea, manque d'information sur le site, équipements de la chambre un peu en mauvais état, mais dans l'ensemble bonne prestation même si pas à la hauteur des prestations attendues pour un 5*

Andorre-la-Vieille15/08/2015

estancia y personal agradable, pero falta organizacion en el comedor.

españa11/09/2016

Encantados

ESPANYA02/09/2015

Estancia correcta

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

Atentamente,

España31/08/2015

Estancia muy agradable y cómoda. Muy bien localizado. Desayuno excelente. Puntos negativos: limpieza mejorable y precio del párking demasiado caro

ESPAÑA17/09/2015

La unica pega la zona spa, demasiado pequeña para un hotel de esta categoría.

España01/08/2015

chambre agréable et propre. Piscine trop petite mais soin massage super.

france29/08/2016

Muy bien, deberían poner horarios para delimitar la cena.

España03/09/2016

TODO MUY BIEN

ESPAÑA16/01/2017

KIDS SUITE ROOM EXCELENTE.

CATALUNYA30/07/2016

Habitación grande,cama comoda y sin ruidos por los pasillos ,comida correcta , repetiremos !!!!

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel, la alimentación y el precio, le hayan gustado. Esperamos volver a tenerle con nosotros pronto.
Atentamente,

españa08/07/2017

Estuvimos muy agusto

España13/08/2016

.

España21/09/2016

estancia perfecta

españa07/09/2015

n

españa26/09/2016

Estancia muy agradable, en jna habitación grande y moderna, con todo tipo de comodidades. Los desayunos muy completos, con variedad de alimentos. Y por último el spa, perfecto para un rato de relax. Muy bien

España06/02/2016

En general todo muy bien. Lo único que fallo es que la comida caliente del buffet casi siempre estaba fría aunque prácticamente se acababa de servir. Seria bueno tener en esas zona calentadores encima o debajo para mantener la temperatura mas rato.

España23/02/2016

El desayuno baja mucho la calidad del hotel, no puede tener un café tan pésimo.

España18/12/2016

Bien, mais rien à voir avec un 5 étoiles, cet hôtel est comparable à un holiday inn 3 étoiles à Londres. Il mérite un coup de rajeunissement au niveau des salles de bain. Les nombreux abats jour blancs de la chambre sont à changer, ils sont sales, tachés et abîmés.

france25/08/2015

Excelente atención y servicio.

España13/12/2015

Instalaciones mal mantenidas; algún personal demasiado despistado; atención poco personalizada...... Excesivo precio para el servicio recibido.

españa02/01/2017

Muchas veces he estado en este hotel y todo perfecto, sin embargo esta vez ha habido un problema con la hora de la asignación de la habitación

Andorra06/01/2016

Olores de cocina en recepcion

Espanya11/12/2016

-

España11/01/2016

Una estancia muy agradable

España 30/07/2016

Perfecto

ESPAÑA15/11/2015

Très bon rapport qualité-prix pour l'hôtel. Le personnel est à l'écoute, très efficace et très sympathique. On a envie de revenir, il ne manque rien : propreté, nourriture, services, le client est le bienvenu chez eux.

FR20/03/2016

El lavabo hacía olor a cloaca. Todo lo demás excelente. No entiendo porqué en la mesita de noche había el nuevo testamento para leer.

catalunya11/02/2016

Ha sido una estancia magnífica!

España26/06/2015

Excel.lent

Espanya 02/11/2016

Em estat molt a gust, com en tots els plaza, repetirem com sempre

Catalunya (espanya)20/02/2017

Todo perfecto, pero nos hubiese gustado que el club de niños también abriera el domingo

España 14/02/2017

Me parece muy mal que me pidan una hora de llegada y después me tengan más de media hora esperando porque no está preparada la habitación

España 07/09/2015

Una estancia agradable

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.

Atentamente,

España01/03/2017

Hem estat molt còmodes. L'atenció molt bona, els serveis molt bé i el personal molt agradable, la neteja de l'habitació una mica justa. L'esmorzar molt bé, el menú del migdia està bé, el sopar ho vàrem trobar car.

Catalunya 22/02/2016

Seguir con más ofertas para disfrutar en familia.

España 27/07/2015

Por mejorar, yo ampliaría el horario de cenas ya que al disponer de un comedor pequeño sería conveniente servir la cena a partir de las 19:00.

España03/11/2017

Hotel propre mais excentré Personnel de l'accueil peut souriant Au restaurant : restauration excellente et personnel au top Piscine trop petite

Andorre16/07/2016

El trato ha sido correcto, la limpieza bien, los servicios adicionales perfecto, piscina, jacuzzi. El precio un poco alto

españa03/05/2015

Tot molt bé, el preu ens va resultar interessant ja que varem escollir una oferta. Si alguna cosa pot millorar, es la manera de cuinar els aliments del buffet.

catalunya31/05/2016

Fenomenal para ir con niños

españa13/10/2015

Con ganas de volver!!!

España20/06/2016

Las chicas de la limpieza van demasiado deprisa y se dejan cosas por cambiar y reponer. El personal todo perfecto

España22/08/2016

Fantástica atención recibida por el personal del hotel. Buenas instalaciones. Estuvimos muy agusto en nuestra estancia. El precio del parking demasiado alto. Gracias!

España28/01/2017

Todo genial en este hotel. Las camas son muy cómodas, habitaciones grandes, tv, wifi gratis. El buffet es libre, y aunque no muy amplio, está bastante bien. El personal fue muy amable con nosotros, nos ayudó en todo lo que necesitamos. Definitivamente se merece las 5 estrellas.

España08/10/2014

Nous avons passé un séjour absolument romantique. Nous sommes enchantés de cet hôtel et nous comptons y revenir bientôt !

Réponse de l'hôtel

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

France24/07/2017

Molt bé.Hem estat 3 dies en família i la veritat hem estat molt bé.

Réponse de l'hôtel

Moltes gràcies i esperem poder comptar amb vosté de nou entre els nostres hostes.

Catalunya 11/09/2016

Algún inconveniente , pero resuelto bien, el conjunto no cubre la categoría de un cinco estrellas, limpieza, restauración, precio ajustado a la categoría que opino tiene, menos de lo que se espera. Trato de casi todo el personal muy bueno y atento.

España30/05/2016

El único inconveniente fue que las señoras de la limpieza empezaron a hablar gritando de una punta del pasillo a otra desde muy temprano... Así que por la mañana no pudimos descansar como hubieramos querido.

España24/07/2016

Durante nuestra estancia nos encontramos que había mucha cantidad de niños. Parece ser que había un torneo de futbol. Los niños son niños pero los adultos tienen que estar pendientes de ellos. Gritan, corren por los pasillos, saltan por los sofás etc...

Réponse de l'hôtel

Apreciado Huésped,

Agradecemos sus altas puntuaciones del Hotel Holiday Inn Andorra, nos enorgullece saber que la calidad de los servicios que ofrecemos y nuestro equipo humano sean uno de nuestros puntos fuertes. Por otro lado, quisiéramos disculparnos por que su estancia no pudo ser excelente a causa del grupo de niños que nos comenta. Para próximas ocasiones intentaremos gestionar la vitalidad de los niños de mejor manera.

Esperamos verle pronto,

Saludos.

Catalunya05/06/2017

PERFECTO, MUY RECOMENDABLE

ESPAÑA06/07/2015

Ninguno

España13/12/2016

Como todos los años el trato y la estancia ha sido magnífica. Muchas gracias.

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

España 31/08/2016

Comedor pequeño para tantos huéspedes.

España 17/10/2016

Très bon hôtel,a recommander

France03/03/2016

Estada perfecte

Réponse de l'hôtel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

Cat22/05/2017

Un hotel perfecto para ir en familia

España14/09/2016

Todo ok

Réponse de l'hôtel

Estimado cliente,
Gràcias por dejarnos esta puntuación tan buena. Esperamos volver a verle de nuevo con nosotros pronto.
Atentamente,

Andorra06/08/2017

Genial, como siempre!

Espanya17/09/2017

todo muy bien, recomendable

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

españa01/09/2016

Había un grupo muy grande y había que hacer cola para poder coger comida.

España 06/09/2015

Todo muy bien

Espanya 13/08/2016

我和我的孩子丈夫在这家酒店住了两夜。 如果你想和家人待在一起，这是最好的选择。 床很大，地方很安静。 员工服务很好。 自助食物非常美味。 我们肯定还会再来。

28/09/2015

.

Catalunya01/11/2015

Fantástico, el personal muy amable. Mis hijos en la habitación temática estuvieron encantados. Ofertas muy buenas para viajar en familia.

España 11/07/2016

Una estancia correcta.

España10/02/2016

muy bien

españa11/12/2015

PARKING y desayuno carisimo

Spain29/03/2016

Ya e visitado este hotel varias veces y repito porke me gusta, está limpio, y la olor es genial! La comida es buena y el trato muy bueno por parte de todos. Cómo comentario, quizás soy yo l No me organizo pero si disfrutad del spa cuando subes a la habitación No sabes donde dejar los bañadores y gorros a secar. Junto con los 4 albornoz..

España11/09/2017

¡Excelente!

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Nos complace saber, que tanto el trato de los empleados como las instalaciones del Hotel y el precio, le hayan gustado. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España17/07/2015

.

Catalunya19/12/2016

Perfecto, como siempre

CATALUNYA22/05/2015

Casi todos nuestros viajes (escapadas) nos hospedamos en este hotel y por mientras confluyan y mantengan las relaciones de calidad y precio, seguiremos haciendolo

españa15/11/2017

Estancia agradable para familias con personal del hotel competente y amable.

España05/09/2016

Todo de 10. Volveremos. Gracias por todo, especialmente por los purés para nuestra hija. El año que viene no tendremos esa preocupación. Lo único a mejorar, la wifi que no funcionó correctamente varios días en la 5. Planta.

España08/09/2015

un buen de fin de semana

españa17/06/2016

Hemos estado agusto las dos veces que nos hemos alojado

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España29/08/2017

Hemos estado muy bien. Es probable que volvamos. Gracias.

España02/08/2015

Super hotel

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

FRANCE17/07/2015

Super accueil, la chambre espace km a ravi mes enfants.

Réponse de l'hôtel

Cher Client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Cordialement,

Andorre10/04/2017

Todo correcto excepto el wifi (imposibilidad de conexión los días 3 y 4 de enero y cortes durante el 5)

España07/01/2017

-

Russia11/01/2016

Muy bien todo

España05/04/2016

muy contento con la estancia. lo único a mejorar los tiradores de los armarios. muy incómodos. solo eso. por lo demas bien

España 11/12/2016

Bien

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,

A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.

Atentamente,

España04/04/2017

Tot perfecte, excepte que en demanar la tarja de fidelització als hotels del grup Plaza, a la recepció de l'hotel no la van tenir disponible cap dels dos dies per poder-la tramitar.

caatalunya (Espanya)20/08/2015

CHAMBRES DONNANT SUR LA RUE UN PEU BRUYANTES

Réponse de l'hôtel

Cher client,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, que nous apprécions beaucoup. Cela dit, pour dire que nous avons parlé avec notre service d'hôtel pour que cela il ne se reproduise plus.
Nous espérons vous avoir avec nous bientôt.
Cordialement,

FRANCE25/07/2015

estancia perfecta,

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España08/05/2017

Sensacional

Réponse de l'hôtel

Moltes gràcies

Catalunya01/09/2016

PERFECTO

ESPAÑA27/07/2015

muy amables en recepción ( nos atendió, Mari y fue muy buena en aconsejarnos en todo) muchas gracias

españa18/10/2016

Muy bien como siempre .gracias

España06/05/2015

mucho ruido en el restaurante, y la gente no tiene educación

españa 03/10/2016

Las ventanas no se pueden abrir

España24/05/2016

Il est regrettable que compte tenu des tarifs le parking soit payant !

france31/12/2015

Todo correcto!!

España08/12/2015

Nous avions réservé par le site, et devions avoir une remise de 10% sur le séjour. Après vérification celle ci ne nous a pas été faite! Très regretable.

FRANCE21/02/2016

En general el Hotel esta muy bien. Si tengo que resaltar algo es la amabilidade su personal. Las habitaciones son amplias y bonitas y la limpieza correcta. Una pega es que tienes que hacer cola casi siempre para poder entrar al comedor y en un hotel de 5 estrellas choca un poco y más sabiendo que tienen otro comedor cerrado. Pero por todo lo demás muy bien. Amables y dispuestos. La comida muy rica aunque eché de menos algo mas de variedad. Tuvimos que irnos del hotel antes de hora porque mi hijo menor se puso muy malito, asi que espero volver algun día y sin duda será a este hotel.

España05/01/2017

Todo muy bien volveremos seguro

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España05/03/2017

Ha sido una estancia agradable pero considero q es un hotel mas enfocado a ir con niños que en pareja. Muchos niños en el hotel con las molestias normales que ocasionan

España02/11/2015

Tot ha estat molt agradable. Gràcies.

Réponse de l'hôtel

Apreciat Client,
Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y l’esperada.
Atentament,

España26/07/2017

Excelente hotel. A destacar la amplitud de las habitaciones , la limpieza. La cena y el desayuno excelente.

España 13/07/2016

El personal muy agradable

Réponse de l'hôtel

Estimado cliente,
Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.
Esperamos tenerle con nosotros otra vez.
Atentamente,

españa20/07/2015

.

españa17/06/2016

El inicio de la estancia fue un poco caótica. Si la entrada es a las 15:00 se deberían tener las habitaciones preparadas. Nos toco esperar hasta las 15:45 y eso que pusimos un poco de presión. Después la situación fue a mucho mejor. A excepción que los ascensores estuvieron estropeados un día y otro también. El personal muy amable y superatento, sobre todo los del comedor. Un poco pequeño para la gente que se hospeda pero bien. La comida excelente y con mucha variedad a diario. Durante 7 días de estancia que poco he repetido y eso que ha veces me hubiera gustado que algún plato se hubiera repetido. El servicio de limpieza esta bien pero se deberían de coordinar mejor para tener las habitaciones disponibles después de la comida. La piscina, las bolas y la guardería/talleres muy bien para los niños. En las piscina te dan las toallas, todo un detalle, excepto el último que bajamos y nos dijeron que solo nos daban 1 (nueva norma). Si se ponen nuevas normas indiquenlo en cada habitación con una notificación. La habitación excelente lo mejor que he visto en muchos años. No me esperaba algo así. En resumen para ser un 5* no es más bien un 4* de calidad. Si algún día vuelvo no dudaría en volver a hospedarme aquí.

España30/08/2016

El servicio de comida debería mejorar, el bufet libre es muy justo para la categoría del hotel.

España31/10/2016

Todo perfecto. Demadiado rigidos con el uso de piscina y jacuzzi por los niños a partir del horario marcado.

España04/07/2016

-

España16/09/2015

El spa muy pequeño, agua de la piscina un poco fria,y los cuchillos no son los adecuados para cortar carne. Lo demas excelente, es la segunda vez que voy y espero tercera

españa19/10/2015

He ido varias veces a el hotel, sigo opinando que el bufet no corresponde a un 5 estrellas. No obstante se come bien, de hecho volveré a ir.

Réponse de l'hôtel

Estimado cliente,

Primero de todo, agradecerle que se haya tomado su tiempo para dejarnos su opinión, cosa que le agradecemos mucho. Dicho esto, comentarle que saber que el trato de nuestros empleados haya sido muy adecuado y profesional, es algo que el hotel se enorgullece.

Esperamos tenerle con nosotros otra vez.

Atentamente,

España13/04/2017

En general estamos contentos con la habitación. Debe mejorar la limpieza del baño, los sanitarios sí estaban limpios pero los accesorios estaban llenos de gotas de agua secas. Y son cosas que da la sensación que estén sucias. La comida muy buena y variada. Repetiremos.

España10/06/2015

Molt bona relació qualitat preu

catalunya13/09/2016

Todo muy bien, gracias !

españa11/08/2016

Merci beaucoup à l'ensemble du personnel qui nous a accueilli et servi, plus particulièrement au maître d'hôtel. (Dommage que la piscine soit froide, mais le jaccuzzi, le hammam et le sauna sont très bien)

France26/10/2015

Una estancia muy agradable. El personal muy atento con las niñas y siempre muy serviciales. Nos hemos sentido muy bien atendidos.

ESPAÑA03/11/2015

Excepcional la atención y trato del personal del hotel

España29/06/2015

restaurant extrêmement bruyant

france27/09/2016

Colas en comedor, areas comunes necesitan rehabilitación, habitacion muy bien.

catalunya25/10/2015

Fenomenal!

Catalunya07/07/2015

Hem estat molt bé. Sempre que podem tornem

Réponse de l'hôtel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y esperada.

Atentament,

espanya18/04/2017

这个酒店非常棒。 员工态度友好，热忱，房间舒适宽敞，配有大型电视。 位置优越，距离 Cladea 和市中心很近，非常安静，装饰很漂亮。 特别棒，强烈推荐！

28/09/2015

ya hemos estado muchas veces y siempre perfecto.

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España22/05/2017

Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel, y la primera que lo hacemos en una kid suite. La decoración está bien, pero como queda al final del pasillo, al lado del almacén de toallas y limpieza, se oye mucho el ruido del personal y no compensa mucho el gasto extra (la doble king está genial y es mucho más económica). Lo demás bien.

España21/03/2016

És un hotel molt adequat per venir amb família i molt ben ubicat.

Espanya 14/11/2016

Sin sorpresas

España27/11/2016

Somos clientes de muchos años y siempre quedamos contentos,son muy atentos

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel siempre es la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros de nuevo.
Atentamente,

Barcelona21/07/2015

Bastante positivo

Italia03/01/2017

Hem estat molt a gust a l'habitació familiar

Catalunya07/08/2016

Una estancia fenomenal. Trato excelente. La habitación de lujo. Lo único, la piscina que queda un poco pequeña.

españa28/09/2015

Solo el desayuno que es muy caro.

Espanya09/12/2016

Desayuno muy bueno, todo estaba muy limpio. Un fin de semana con los niños fantástico.

catalunya23/03/2015

Bien

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España08/05/2017

Genial todo!! Como siempre!!

España30/12/2016

En general todo muy bien y con una buena relacion calidad-precio

España25/08/2015

Ens hem allotjat varies vegades a l'hotel i aquesta ha estat la més fluixa amb diferencia. Vam pagar per tenir dos llits grans i ens van donar una habitació amb lliteres, ens ho van canviar però l'habitació tampoc estava feta al 100%. Veiem que ha perdut molta qualitat.

Espanya31/08/2017

Por mi parte no es la primera vez que mi familia y yo nos alojamos en el hotel , y siempre que vengamos Andorra seguiremos viniendo nos sentimos muy bien comodos y atendidos perfectamente , gracias hasta pronto PILAR

Barcelona19/05/2015

Todo perfecto

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España 26/06/2017

Bien en general. Parking excesivamente caro.

España26/02/2017

La comida no se corresponde con la categoría del Hotel; muy simple Sólo pudimos usar el champú del hotel el primer día, el resto de días no lo repusieron... menos mal que llevábamos champú...

España05/09/2015

un tracte i atenció excelents

espanya13/10/2016

Gracias por la flexibilidad y buena disposicion

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España13/03/2017

Estancia muy agradable. Gracias por el buen trato.

España16/11/2015

Perfecte

Catalunya11/05/2015

Ideal para familias, las habitaciones de 10

España07/08/2015

Todo muy bien, por la noche había un señor en recepción que al saludarlo varias veces no obtuvimos respuesta en ninguna de las ocasiones, y nos escuchó perfectamente. Por todo lo demás, bastante contentos en general.

España26/01/2016

Estancia muy agradable para la familia. Habitación muy muy amplia y camas super cómodas. Muy limpio. El trato con el personal correcto. Hotel muy recomendable para viajar con adolescentes y para repetir

ANDORRA10/01/2017

Mejorar la comida

españa04/11/2015

Agradable y cómodo. Las habitaciones son amplias y el servicio bueno.

españa22/12/2015

Muy buen hotel, en general. Solo una sugerencia está faltando algunos retoques de mantenimiento, (apliques en cabecera de camas, cabeceras que se despega el revestimiento, etc)

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto y gracias por la sugerencia.
Atentamente,

España11/11/2015

Estuvimos 1 noche en familia y fue una estancia muy agradable. Habitación amplia y confortable. Limpia y moderna. Muy enfocado a familias con niños. Piscina, jacucci, parque de bolas, sala de juegos todo gratis. Los niños menores de 7 años tampoco pagan el buffet. No está en pleno centro neurálgico pero en 5 minutos te plantan en la calle comercial. Respecto al aparcamiento tuvimos suerte y encontramos delante mismo del hotel aunque no parece una zona fácil para aparcar. Sin duda repetiremos y si puede ser en alguna de las habitaciones temáticas.

España01/01/2016

Estada molt agradable i una atenció molt correcte en tots els aspectes, desde el menjador fins recepció passant pel servei de habitacions.

Catalunya09/11/2015

Excelente

España01/01/2016

El hotel es excelente, sus habitaciones grandes y camas muy comodas, el personal muy atento, nosotros intentamos venir 2 veces por año.

españa30/11/2015

molt bé, tornarem

espanya17/10/2016

TODO PERFECTO

ESPAÑA29/03/2016

Aunque todo ha sido más que correcto, hemos notado alguna diferencia (a peor) respecto a nuestra anterior estancia.

Catalunya21/08/2015

Buenos días, solo comentar que el restaurante es demasiado pequeño para tanta gente, los dos diS tuvimos que esperar para cenar.

EspAña17/10/2016

TODO CORRECTO, PERSONAL MUY AMABLE

ESPAÑA29/11/2016

Estancia muy agradable. Buffet muy completo

España07/08/2015

isolation phonique de la fenêtre à revoir

Réponse de l'hôtel

Cher Client,
Nous voulions vous remercier pour le score qui nous est donné et le commentaire qui nous a laissé. Nous sommes fiers que le séjour à l'Hôtel était comme prévu.
Nous espérons avoir bientôt obtenir de retour avec nous.
Cordialement,

france26/02/2017

Superrecomendable.

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestro establecimiento

españa11/08/2016

Estada perfecta.

Catalunya,Espanya01/08/2016

Hotel increíble! Ens encanta, és la segona vegada que hi anem, i si tornem aquest hivern, tornarem al mateix hotel. El personal molt agradable i el Sr. que t'atén al arribar al menjador molt simpàtic. Molt familiar. Moltíssimes gràcies tb a totes les señores de la neteja!! I a la gent de la recepció!!

Catalunya28/09/2015

He estado en una estancia de dos días y genial, el coordinador del resstaurante genial super atento y simpatico un 10 para el. Por poner alguna pequeña pega ascensores muy pequeños para la gente que hay y faltaria un poquito de variedad en el buffet de cena y le faltaria una pequeña reforma en recepcion. Pero estancia genial. Volvere a repetir.

Spain12/09/2017

Perfecte. I

Réponse de l'hôtel

Benvolgut Client,
A Hotels Plaza Andorra, li enorgulleix saber que l'estada que vostè ha tingut al nostre Hotel ha estat l'esperada. Esperem veure-li de nou amb nosaltres.
Atentament,

Espanya15/07/2015

no entiendo que que no entre el agua en las comidas...me parece una barbaridad. entiendo que el vino o las cervezas ...pero el agua? y menos en andorra que el agua sobra

españa02/09/2017

referente al servicio, el televisor de la habitacion del oeste de mi hijo no funcionaba correctamente, , tuvimos que reclamar que la repararan varias veces,al final despues de mas de dos dias, la repararon., pero no correctamente.

españa09/04/2015

.

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado . Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

Espanya04/05/2017

Familiar

Espanya31/12/2016

Estancia agradable, personal muy atento y amable, el buffet sin esperas y de calidad, hemos pasado unos días estupendos.

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
Muchas gracias por elegirnos como Hotel en Andorra. Estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue excelente y que el trato recibido por parte de nuestro equipo también lo fue.Agradecemos sus comentarios sobre el servicio de restaurante y esperamos volverlo a ver muy pronto.

Saludos cordiales,

España19/06/2017

Todo muy bien.

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España14/04/2017

Hemos ido toda la familia a celebrar el 70 cumpleaños de mi madre

España22/03/2016

Como siempre la estancia, servicio, limpieza y personal, excelente

España09/11/2015

Hemos estado muy bien , en la zona spa no funcionaba ninguna de las saunas.Y la me hubiera gustado un poco mas de variedad en el bufet de la noche .Lo mejor la limpieza y las habitaciones familiares genial .

españa01/07/2015

Sin comentarios

Catalunya19/03/2015

Estancia de cinco días en familia. Las habitaciones muy amplias con camas cómodas para descansar. Íbamos con media pensión, desayuno muy bien y la cena algo justa para ser un cinco estrellas, pero correcto de calidad. El personal muy agradable en todo el hotel

España27/08/2016

Muy buena estancia

España03/11/2015

Por favor, cambiar los tiradores de los armarios.... todavía me duelen los dedos!!!

España26/12/2016

Habitación, ubicación, personal y comedor perfecto. El wi-fi de la 4a planta no funcionó bien ningún día de los 5 que pasamos en el hotel y eso no es correcto en un 5 estrellas. Las normas de la piscina indican que se debe acceder con gorro de baño pero muchas familias estaban sin él en la piscina y se les dejaba.

Epaña02/09/2017

This hotel is wonderful. Friendly and helpful staff, comfortable and wide room with big tv. Great location, close to Caldea and to the centre, very quiet, Beautiful decor. It is just excellent, recommended!

UK08/10/2014

Lo mejor el restaurante, nos atendieron fenomenal i muy atentos a nuestras necesidades ya que mis hijos y mi marido son celíacos. Muy recomendable!

España10/02/2016

Muy buena estancia, todo perfecto. Totalmente reconendable.

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España10/04/2017

Muy agradable estancia. Personal fantástico y disponible a todo...Únicamente el parking algo caro.

España29/05/2016

Hotel bonito y bien ubicado. Piscina climatizada correcta pero un poco fría Personal ha sido lo más justo.Poca información, y un poco desagradables.

ESPAÑA03/02/2016

Todo correcto

España03/10/2017

Es el hotel de mis sueños.

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,

Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel siempre sea esperada.

Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España 18/03/2017

Estancia muy agradable en el hotel, excelente limpieza, amabilidad extrema del personal. Solo puedo darles un 10

España24/11/2015

L'únic problema va ser que tot i esta en el sisé pis, vam sentir molt el soroll del carrer(pas de vehicles, escobraires, etc...). Pel matí en anar a la finestre, em vaig adornar que l' havien deixat mal tancada(desencaixada) i segurament, aquest va ser el motiu de sentir soroll a la nit.

CATALUNYA17/06/2016

Precio de la cena elevada

Cataluña25/12/2016

seguiremos repitiendo

catalunya25/05/2015

Habitaciones amplias y camas queen size muy confortables. Buena ubicación

España30/03/2016

Todo ha ido genial

España20/11/2017

Per criticar alguna cosa, el preu d'aparcament. Tota la resta, perfecte, especialment el personal de l'hotel, un 15 sobre 10. Gràcies. P.D. Tornaré

Catalunya27/12/2015

Fantástico

Réponse de l'hôtel

Muchas gracias y esperamos poder tenerle de nuevo en nuestros establecimientos

España10/09/2016

Nos ha parecido estupendo!!!!

España19/08/2015

Ok

España29/12/2016

No nos hicieron la habitación, estando todo el día fuera. Por lo demás OK

España28/09/2015

Es la segunda vez que estamos en el hotel el personal es muy amable y la comida es buena y la habitación muy grande. Por decir ,algo negativo las puertas de los armarios son incómodas de abrir. El hotel nos gusta mucho así que repetiremos.Un 10 para Francisco y Roberto, dos camareros del hotel.☺

España 06/01/2016

La señal de wifi habia que reconectarla cada dos por tres. La piscina estaba algo fria. Pero por lo general bien. Volveremos

España11/11/2017

Muy bien

España30/08/2016

Ha sido una escapada muy agradable.

Réponse de l'hôtel

Estimado Cliente,
Queríamos darle las gracias por la puntuación que nos ha dado y por el comentario que nos ha dejado. Nos enorgullece saber que la estancia en el Hotel ha sido la esperada.
Esperamos volverle a tener muy pronto con nosotros.
Atentamente,

España02/05/2017

Fenomenal, para niños y persona mayor ( mi madre en este caso) . Volveremos encantados .

Madrid, España08/01/2016

Deben avisar que en la media pensión no están incluidas las bebidas, puesto que en la página web no se explica en qué consiste la media pensión, igualmente la hubiéramos contratado pero es más correcto saber en qué consiste de antemano.

España23/08/2016

Très bel hôtel bien situé avec de belles prestations (piscine, aire de jeux, mini salle de sports, jacuzzi) Petit déjeuner continental bien garnit Le tout pour un prix raisonnable A recommander et à refaire

France31/12/2015

Todo correcto

Catalunya30/08/2017

Los tiradores de los armarios eran incómodo, hasta me rompí una uña al abrir uno

España12/10/2016

Genial... estuvimos en ls Suite kid de vaqueros y mis hijos encabezados

España20/09/2017

La estancia ha sido agradable. El personal correcto. Desayuno y cena variados. La piscina pequeña. Cobran por el gorro. El precio del pàrquing excesivo.

Catalunya28/08/2015

Tot perfecte. Personal, instal·lacions, menjar, molt be tot.

Catalunya 22/06/2015

Estancia muy agradable. Habitación muy espaciosa. Desayuno bueno. Servicios del hotel limitados. Mal funcionamiento del ascensor.

España18/02/2017

Estancia muy agradable, como siempre. Personal muy atento y servicial, particularmente la Sra. Sandra de Recepción.

Réponse de l'hôtel

Estimado Huésped,
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. También nos alegra saber, que tanto la profesionalidad de nuestros empleados, como las diferentes instalaciones del Hotel fueran de su agrado. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.
Atentamente,

España18/07/2017

Perfecto, atencion estupenda, la comida increible, las habitaciones amplias y comodas.

España16/07/2016

POR PONER UN PERO. NO HABIA SUFICIENTE JABON PARA LAVARSE Y CUANDO HICE LA RESERVA POR INTERNET ME PONIA QUE HABRIA UN DETALLE DE BIENVENIDA EN LA HABITACION Y NO HABIA NADA. NO ES IMPORTANTE MI FAMILIA Y YO HEMOS ESTADO MUY BIEN. GRACIAS

ESPAÑA27/07/2015

El servicio muy atento, las instalaciones excelentes y la comida espectacular! Volveremos, sin duda! ¡Gracias por todo!

Catalunya15/11/2017

Bien situado, personal eficiente, muy buena relación calidad-precio, pero el bar debería no estar conjuntamente con el comedor.

España25/10/2015

.

Espanya10/07/2016

Hem estat molt be

Réponse de l'hôtel

Apreciat Client,

Primer de tot, donar-li les gràcies per haver-nos donat aquesta puntuació. I també comentar-li, que tant el personal de l'Hotel, com el propi Hotel en general, se sent satisfet de que la seva estada, hagi sigut la correcta y l’esperada.

Atentament,

España22/07/2017

Très belle chambre .Personnel très aimable. Repas et petit déjeuner parfait et très bon

Réponse de l'hôtel

Cher Client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Codialement,

France10/04/2017

Très bon établissement. Bon accueil. La chambre vraiment extra... déco, propreté, literie... PArfait. Piscine sympa, aurait été parfaite si un peu plus chauffée, mais pas froide non plus. Jaccuzi très chaud ;) mais manquait de nettoyage (cailloux au fond) Demi pension bonne qualité mais ne vaut pas un 5 etoiles... Je recommande vivement...

FRANCE09/05/2016

La comida es mejorable, la habitacion excelente

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder mejorarlo. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

España22/07/2017

Séjour très agréable. Personnel sympathique rapport qualité prix satisfaisant

France21/02/2016

Tot molt bé

Catalunya20/04/2015

Habitación impecable y amplia. Repetiríamos encantados. Ideas para posibles mejoras: Poner célula fotoelectrica a las puertas de los ascensores, Separar mejor la recepción del comedor para que en horas punta no se note bullicio ni olor a comida.

Espanya17/07/2016

El precio del parking me parece un poco excesivo. Podrían hacer precios reducidos para los clientes que han estado alojados más de una vez.

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
Gracias por dejarnos su valoración tan positiva y su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere, para poder valorarlo y ver si es posible poder hacer una mejora en este aspecto. Esperamos volver a tenerle con nosotros pronto.
Atentamente,

ESPAÑA04/07/2017

Chambre kid suite très sympa. Repas 1/2 pension du soir : varié mais le goût n'y était pas... Petit déjeuner : bien Parking en plus, étant donné le prix que nous avons payé c'est vraiment abusé !!!!

FRANCE20/04/2016

Todo bien, menos el personal, regular.

Réponse de l'hôtel

Preciado Cliente,
Gracias por dejarnos su comentario. Comentarle también, que tendremos en cuenta lo que nos sugiere de nuestro personal, para poder mejorarlo y poder hablar con ellos. Esperamos volverle a tener con nosotros pronto.
Atentamente,

Espanya 15/06/2015

Todo perfecto

españa22/02/2016

Estuvimos muy bien .Solo una noche pero todo bien

espanya28/12/2015

Tot bé

España22/02/2016

Habitaciones amplias,personal muy agradable y comida excelente.

Réponse de l'hôtel

Apreciado Cliente,
A Hoteles Plaza Andorra, le enorgullece saber que la estancia que usted ha tenido en nuestro Hotel ha sido la esperada. Esperamos verle de nuevo con nosotros.
Atentamente,

España25/09/2015

Todo muy bien, una estancia muy agradable, destacar el trato del personal excelente.

espanya21/09/2015

Buffet a millorar per ser un 5 estrelles. Habitacions molt bė

Espanya14/08/2016

Es un hotel para pasar en familia. Todo el personal es muy agradable, destacar el camarero Sr. Roberto que estuvo muy atento con lo niños y con nosotros. Por poner algun pero decir que el parquing es muy caro. El hotel lo recomiendo a todos.

España14/09/2015